טיפול בבעיות חיבור לאינטרנט

זה קורה לכולנו, בשלב זה או אחר: בעיות בחיבור לאינטרנט. להלן כמה פתרונות אפשריים לבעיה המציקה הזו.

  1. מצב בו המחשב אינו מתקשר עם המודם. בשורת המשימות מופיע: no internet access. ראשית, נוודא שכל הנוריות בנתב ובמודם דולקות. אם לא, נתייעץ עם התמיכה הטכנית של ספק האינטרנט. כעת, נלך ל-start ובשורת החיפוש נקליד cmd. בחלון שיפתח בפנינו נקליד את הביטוי: ping www.google.com. בתוצאות נקבל הודעה האומרת כי destination host unreachable. כמו כן, נוודא שרשום (packets : sent 4,received 4, lost 0 (0% loss. כעת, נלך לפי הסדר הבא-

    Start > control panel > hardware and sound > device manager > network adapters > Intel(R) 82567v-2 gigabit network connection
    עתה, לחצו קליק ימני ובחרו: uninstall. במסך שיפתח בפניכם, ודאו כי התיבה: delete the driver software for this device אינה מסומנת. כעת, לכו ל-
    device manager > action >scan for hardware changes
    לאחר זמן קצר, תופיע בשורת המשימות הודעה כי הדרייבר של Intel(R)82567v-2 gigabit network connection הותקן בהצלחה. פעולות אלו אמורות להחזיר לפעולה את החיבור לאינטרנט.
  2. עדיין לא מצליחים להתחבר? נסו עוד כמה פתרונות אפשריים

  3. אתחול מחדש (רי-סטארט). פעולה זו פשוטה מאוד: אנו מכבים את המחשב, מחכים כמה דקות ומדליקים אותו מחדש. פשוטה ככל שתהיה, פעולה כזו מסדרת את עניין החיבור לאינטרנט בלא מעט מצבים וכדאי לנסות אותה.
  4. וידוא שהכבלים מחוברים היטב. לא מעט בעיות אינטרנט נגרמות בגלל כבלים רופפים, שאינם אחוזים היטב בשקעים שלהם. לכן, רצוי מאוד לבדוק את הכבלים המוליכים למודם ולנתב. בדקו אם הם לא קרועים או בלויים ואם הם אחוזים היטב במקומותיהם. אם יש לכם מפצלים למיניהם, בדקו שהמפצלים אינם שבורים.
  5. מצב בו נתב או מודם כבים לאחר פרק זמן לא ארוך. מצב כזה יכול להעיד על כך שהמכשיר פשוט מתחמם מדי. בדקו שפתחי האוורור של הנתב אינם חסומים. כדאי גם לנקות, באמצעות מיכל של אויר דחוס, את פתחי האוורור, כדי לסלק משם אבק שיכול למנוע מהנתב להתקרר. ככלל, כדאי לכבות את הנתב למשך פרקי זמן ארוכים שבהם אנו צופים כי לא נשתמש בו. דבר כזה ישמור על חיי המכשיר.
  6. אתחול מחדש של הנתב או המודם. כבו את הנתב או המודם והמתינו כעשר דקות. לאחר מכן, הדליקו אותם מחדש. המתינו עד שכל הנוריות במכשירים דולקות ובצבע ירוק. גם פעולה פשוטה זו עשויה לפתור מצבים רבים של חוסר חיבור לאינטרנט.
  7. אינך מצליח להבחין בשם הרשת שלך. יכולים לקרות מצבים בהם שם הרשת שלך פשוט נעלם. במצב כזה, עלינו לאלץ את המחשב להתחבר לנתב שלנו, גם אם זה אינו משדר. לשם כך, נלך בסדר הבא:
    Control Panel >Network and Internet > Network and Sharing > Manage Wireless Networks.
    כעת, מצא את הרשת שלך, לחץ קליק ימני על האייקון שלה ולחץ Properties. סמן את האפשרות:
    Connect even if the network is not broadcasting its name (SSID).
  8. העברתי את הנתב האלחוטי למקום אחר וקצב הגלישה ירד פלאים. כדאי לדעת שנתבים אלחוטיים רגישים מאוד להפרעות מצד מכשירים הפולטים קרינה אלקטרו מגנטית, לרבות טלפונים אלחוטיים. אם החדר אליו העברתם את הנתב רחוק מהמחשב שלכם, מופרד בקירות עבים, קיימות מראות בשטח ויש גם טלפונים אלחוטיים בסביבה- יכול קצב העברת הנתונים של הנתב שלכם לרדת בצורה קיצונית. כדי לפתור את הבעיה אין מנוס מלהתקין אנטנה חיצונית עבור הנתב, או מגבר להגדלת טווח (רפיטר). רצוי גם לסלק מהשטח רהיטים כבדים, עד כמה שניתן. באותה הזדמנות, כדאי לבדוק אם גרסת ה-firmware של הנתב היא המעודכנת ביותר ואם לא- להוריד והתקין את הגרסה החדשה.
  9. איבדתי את הסיסמה שלי ואיני יכול להתחבר לרשת. אל דאגה, מצב כזה בהחלט יכול לקרות. אם לא דאגתם מראש לרשום ולשמור את הסיסמה שלכם, תאלצו לאפס את הגדרות הנתב ואחר כך להגדירו מהתחלה. קחו בחשבון שפעולה זו תמחק את כל ההגדרות שביצעתם בנתב. שימו לב, שבצידו האחורי של הנתב יש כפתור קטן בשם Reset. באמצעות קצה של מהדק שולחני, לחצו על הכפתור הזה והחזיקו אותו לחוץ. כל נתב דורש משך לחיצה שונה על ה-Reset, אז הסתכלו בחוברת ההוראות המגיעה עם המכשיר. לאחר שהנתב הוחזר למצב ברירת המחדל שלו, תוכלו להיכנס לממשק הניהול באמצעות שם וסיסמה המהווים את ברירת המחדל ואז לקבוע לכם סיסמה חדשה.

מעוניינים להעמיק את הידע ברשתות ובאינטרנט? מכללת IITC מציעה לימודי מחשבים לכל הרמות וקורסים לבחירתכם!